Мастер приёмщик
Описание
1.O нaс. B набиpающую aктивно оборoты компaнию «Нaвита» требуется эффeктивный мeнeджep пo пpодажам.
У нас сеть техничеcких центpов по кузoвному pемонту aвтомобилeй в городе Челябинскe, на pынкe с 2013 годa. Нaшeй целевой aудитоpиeй являются все автoвладeльцы, нуждaющиeся в ремoнте, восcтановлении или реставрации своего автомобиля.
2. Продукт. Результатом вашей работы будет количество людей, заехавших на ремонт после проведенного Вами осмотра. Также, очень важна Ваша работа с персоналом, чтобы работы были проведены качественно и без нарушения срока.
Основные задачи этой должности - привлеченный в компанию клиент. Качественная продажа наших услуг. Клиенты после общения с Вами - должны остаться довольны работой нашей компании и рекомендовать нас друзьям.
Нам доверили свои автомобили уже более 11000 человек. В нашей компании работают только профессионалы своего дела, поэтому мы даем нашим клиентам самую длительную гарантию в городе 2 года, у нас есть такси для клиентов, круглосуточная охрана автомобиля во время ремонта, наличный и безналичный расчет, возможность оплаты заказа в виде оформления кредита, рассрочки и .т.д.
3. Обязанности.
- Вовремя начать рабочий день;
- обработать все входящие заявки и сделать все необходимые исходящие звонки в соответствии со скриптом и алгоритмом работы;
- своевременное перемещение автомобилей по цеху с поста на пост.
- обеспечить четкую работу с клиентом: осмотр автомобиля, заведение в программу, подписание заказ-наряда, прием в ремонт автомобиля, контроль каждого этапа работы, выдача автомобиля и контроль поступления денег от клиента.
- дефектовка автомобиля, заказ запчастей;
- фотографирование авто до и после, сбор видео отзыв и отзывов на сайте;
- заполнение фин-го отчета, отчета по записи автомобилей, табеля сотрудников и проведение ежедневных оперативок.
Для меня, как рук-ля очень важно, чтобы поставленные планы на месяц выполнялись, а лучше перевыполнялись, отчеты предоставлялись вовремя.
4. Рабочие качества
- наличие водительских прав – обязательно.
- вы легко устанавливаете новые контакты (для вас не составит труда взять трубку и закрыть сделку по телефону, вы не боитесь отказов и возражений);
- умеете убеждать и доносить свою точку зрения;
- никогда не бросаете дела и если взялись за что-то, то обязательно доведете до конца;
- спокойно переносите накал страстей и повышенный эмоциональный фон со стороны клиентов и не взрываетесь на ровном месте;
5. Условия.
Оклад + % с наценки на запчасти + % с принятых и выданных авто. Ваш прогнозируемый средний доход в месяц должен быть не менее 50 000 руб.
График работы - четыре через два, с пн по вс с 9.00 до 20.00.
Официальное трудоустройство.
6. Супербонусы
- Корпоративные мероприятия и подарки
- Униформа
Вас ждет дружный сплочённый коллектив, многие из нас работают с основания компании, надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Адрес
Челябинск, Копейское шоссе, 35Б