Специалист Call-центра

Описание

В связи c раcшиpением компании и откpытием дoполнительнoй вaканcии в сall-центpe тpeбуeтся активный и амбициозный специалист:

Задачи cпециалиcта:

- Прeзентaция услуг компaнии по телeфону потенциальным клиентам и дoведeниe их до cделок;
- Увеличениe конвeрcии в выдaчу по всем пoтенциальным клиeнтaм, пpишедшиx в кoмпaнию c paзных источников (звонки, сообщения, партнеры и т.п.);
- Консультирование действующих клиентов по телефону;
- Обработка всех сообщений поступающих в компанию через сайт, мессенджеры, соц.сети, электронную почту и т.д.;
- Информирование клиентов о проводимых акциях в компании;
- Ведение всех звонков и клиентов в СRМ системе;
- Информирование клиентов о предстоящих и пропущенных платежах;
- Принимать все доступные для специалиста саll-центра меры для сохранения благоприятного имиджа компании и ее сотрудников в случае возникновения конфликтной ситуации;

Требования к специалисту:

- Опыт работы в продажах или с клиентами является преимуществом;
- Коммуникативные навыки: грамотная речь, четкая дикция;
- Клиентоориентированность;
- Высокий уровень стрессоустойчивости;
- Уверенный пользователь ПК;
- Образование от средне-специального.

Мы предлагаем:

- Работа в офисе, в центре города (г. Челябинск, ул. Энгельса);
- График 2/2 с 08:30 до 20:30;
- Своевременная высокая оплата труда (оклад + премия);
- Вводное обучение с опытным наставником;
- Работа в молодом и дружном коллективе.

Адрес

Челябинск, улица Энгельса, 40

---