Покупатели признались, что их больше всего бесит на маркетплейсах
«Озон», «Вайлдберриз» и другие маркетплейсы пользуются всё большей популярностью.
Результатами исследования поделился аналитический центр НАФИ. Чаще всего маркетплейсами пользуются россияне в возрасте от 35 до 44 лет (95%), женщины (93% против 88% среди мужчин) и городские жители (92%). Полностью довольны опытом взаимодействия с ними 27% опрошенных. 42% хотя бы раз сталкивались с какой-либо сложностью или проблемой.
Больше всего людей бесят при покупках на маркетплейсах нарушения сроков доставки. С этим встречались 22% россиян. На втором месте по распространённости — доставка повреждённого товара. На это пожаловались 16% жителей России. Еще 16% россиян отметили, что приобретенный ими товар не соответствовал описанию в карточке. Кроме того, по 5% указали на неудобство поиска нужного товара в каталоге и сложности с возвратом покупки.
Для того, чтобы раскрутить свой бренд, многие заказывают рекламу, нанимают медийных лиц, раздают флаеры. Но одна из известных на Южном Урале сетей обувных салонов вышла на новый уровень маркетинга. Как рассказали челябинцы, за покупки здесь они получили… сумки с картофелем.
Автор: Алёна Ливнева Фото: Айдар НасыровПоследние новости
Эксперт поделилась с южноуральцами советами, как эффективно отдыхать от работы
Переутомление не только снижает производительность, но и ухудшает самочувствие и приводит к серьёзным проблемам со здоровьем.
На Первомай в Челябинской области ожидается сильный ветер
С экстренным предупреждением выступил челябинский гидрометцентр. Днем 1 мая в регионе ожидаются порывы ветра до 20 метров в секунду и дожди, температура воздуха будет колебаться в пределах +3…+8 градусов.
Александр Бастрыкин потребовал разобраться в том, почему челябинка с инвалидностью вынуждена покупать лекарства за свой счет
Выписанный пенсионерке электронный сертификат в аптеках города не принимают.
Луховицы: Идеальное место для приобретения деревенской недвижимости
Почему деревенский дом в окрестностях Луховиц становится популярным выбором?