О старте «Горячей линии» в рамках Всемирного дня прав потребителей

О старте «Горячей линии» в рамках Всемирного дня прав потребителей

В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационном центре и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» с 10 по 21 марта 2025 года начинает работать «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях. «Горячая линия» приурочена к Всемирному дню прав потребителей, который в 2025 году пройдет под девизом « A  Just  Transition  to  Sustainable  lifestyles » - «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» .

Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут получить консультацию о порядке заключения договора купли продажи, в том числе и дистанционным способом, о порядке заключения договоров на оказание различных услуг, о правах и обязанностях сторон при реализации и возврате товара, об отказе от договора, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций связанных с нарушением прав потребителей при приобретении товара и оказании услуг и оказания практической помощи в оформлении претензий к продавцам (исполнителям).

Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).

Консультации по средствам телефонной связи с 10 по 21 марта 2025 года можно получить:

Понедельник – четверг:   09:00 до 17:00

Пятница:   09:00 до 16:00

Перерыв на обед:     12:00 до 12:45

Отдел защиты прав потребителей

791-12-49

791-75-54

790-00-47

Территориальный отдел  в г. Златоусте и Кусинском районе

8(351-3) 62-13-68

Территориальный отдел в г. Коркино, Еманжелинске, Еткульском районе

8(351-52)3-88-22

Территориальный отдел  в г. Кыштыме, в г. Верхнем Уфалее, Каслинском, Нязепетровском и Аргаяшском районах

8(351-64) 3-12-07

8(351-51) 4-11-29

Территориальный отдел в г. Магнитогорске, Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском, карталинском, Брединском и Варненском районах

8(351-9) 20-24-36

8(351-33) 2-26-56

Территориальный отдел в г. Троицке, г. Южноуральске, Пласте, Троицком, Октябрьском, Чесменском и Увельском районах

8(351-63) 2-17-74

8(351-34) 4-08-98

Территориальный отдел в Саткинском, Ашинском, Катав-Ивановском районах

8(351-59) 3-21-65

8(351-47) 2-36-79

8(351-61) 4-08-06

Территориальный отдел в Сосновском, Кунашакском и Красноармейском районах

8(351-44) 3-21-39

Территориальный отдел в г. Миассе и г. Карабаше, в г. Чебаркуле, Чебаркульском, Уйском районах

8(351-3) 55-40-18

8(351-68) 2-83-97

Кроме того, в Консультационном центре и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области»:

Наименование КП

Телефон

Златоуст и Кусинский район

8-351-3-62-02-43

Аша и Катав-Ивановский район

8-351-4-72-02-54

Коркино, Еманжелинский и Еткульский районы

8-351-5-23-88-17

Магнитогорск, Агаповкий, Верхнеуральский, Кизильский, Нагайбакский районы

8-351-9-58-04-16

Миасс, Карабаш, Чебаркуль, Чебаркульский и Уйский районы

8-351-68-5-57-94

Сосновский, Аргаяшский, Кунашакский районы, Кыштым, Верхний Уфалей, Каслинский и Нязепетровский районы

8-351-4-45-18-03

Троицк, Троицкий, Октябрьский, Чесменский районы

8-351-6-32-75-87

Челябинск, Копейск, Красноармейский район

8-351-724-32-69

8-351-724-32-70

8-908-933-38-02

Заместитель руководителя    В.М. Ефремов