Помогут адресно

Магнитогорск посетила министр социальных отношений Челябинской области Ирина Буторина. В рамках рабочего визита глава минсоцотношений региона встретилась с главой города Сергеем Бердниковым и провела личный прием граждан.

Сергей Бердников и Ирина Буторина обсудили актуальные вопросы в части работы социальных учреждений Магнитогорска и качества оказываемых соцуслуг населению.

Стоит отметить, что министр социальных отношений Челябинской области регулярно проводить личные приемы на территории всего региона. Это нужно, чтобы жители муниципалитетов могли лично рассказать о своих проблемах и получить адресную помощь.

«Такое общение с населением дает возможность уточнить какие-то особые моменты для каждого муниципалитета, выявить точки напряжения и помочь оперативно решить вопросы. Личные приемы – одна из наиболее эффективных форм работы, и даже когда длились ограничительные мероприятия по коронавирусу, мы старались не уходить от этой формы. Когда идет личное общение, мы можем комплексно рассмотреть ситуацию, обсудить сопутствующие вопросы, потому что трудная жизненная ситуация может возникнуть по целому комплексу причин, и не факт, что все они касаются системы социальной защиты – порой приходится подключать коллег к решению вопросов», – сказала Ирина Вячеславовна.

У каждого муниципалитета такие приемы выявляют особый круг проблем. Министр заметила, что, судя по вопросам, с которыми обращаются магнитогорцы, в городе металлургов в целом обстановка очень спокойная. И в этом большая заслуга оперативной и качественной работы властей.

«Магнитогорск – это большой социальный партнер системы социальной защиты населения области, – подчеркнула Ирина Буторина. – В частности в Магнитогорске и еще двух городах региона мы сейчас реализуем уникальный федеральный проект по созданию семейных многофункциональных центров. Всего восемь субъектов Российской Федерации, в том числе Челябинская область смогли защитить свое право на создание таких центров, где семья, столкнувшаяся с какой-либо сложностью, может получить весь комплекс услуг в режиме «одного окна» – от простой консультации юриста до длительной работы с психологом. Когда этот центр откроется, мы обязательно его презентуем».

В рамках рабочего визита министр посетила несколько детских соцучреждений, два больших стационарных медучреждения и обсудила с коллегами насущные вопросы.

На личный прием граждан к Ирине Буториной пришло порядка 10 человек. Большая часть вопросов касалась поддержки семей, воспитывающих несовершеннолетних детей. Были также имущественные, финансовые вопросы, проблемы во взаимодействии с органами власти, судами. Ирина Вячеславовна отметила, что министерство сделает все необходимое для решения вопросов каждого обратившегося гражданина. Более подробно прочесть о личном приеме министра социальных отношений региона на сайте газеты «Магнитогорский рабочий».

Жители могут записаться на личный прием и в Челябинске. А тем, чьи вопросы необходимо решить в срочном порядке, в управлении социальной защиты населения администрации города могут организовать прием по видеоконференцсвязи. Для этого нужно записаться по номеру телефона: 8 (351) 232-41-94.

На сегодняшний день популярным способом обращения в минсоцотношений Челябинской области является его интернет-приемная. Для этого необходимо пройти по ссылке и заполнить форму. Также обратиться можно через портал «Госуслуг» или по телефонам министерства: 8 (351) 263-66-64, 8 (351) 232-39-28.

Фото: Адия Жумабаева, пресс-служба администрации Магнитогорска