Странный озёрский "Яндекс"

Постоянно пользуюсь «Яндекс.такси» уже довольно давно. И дело не только в низкой цене, ездили мы во время повышенного спроса и за 150 рублей с места до места. Дело в невероятном удобстве – я вижу, где едет машина, точно знаю, когда она уже подъехала и можно выходить, есть прямая связь с водителем, можно написать уточнения, есть поддержка клиентов, где всегда помогут в случае конфликта.

Фото из архива сайта, водитель к описываемой ситуации не имеет отношения

Но вчера впервые произошла какая-то странная ситуация. Вызвала машину к продуктовому магазину. Когда подъехал водитель, я проверила госномер и села в автомобиль. Водитель немного нахамил, что пакеты нельзя ставить на сидение, хотя в моих пакетах не было ничего, что могло бы испортить салон. Я не стала спорить, уж сильно торопилась домой.

Вдруг водитель спрашивает, куда ехать. Я удивилась, потому что адрес назначения как обычно указала в приложении, о чем и сообщила таксисту. И он ответил, что заявку ему скинули с другого канала. Тут я вообще впала в ступор. Как могли ему скинуть заявку, если я вызвала через приложение для смартфона. Уточнила еще раз модель машины и госномер, все оказалось верно, и в приложении отображался уже наш путь, причем правильно, именно там, где мы ехали.

И тут я решила спросить, сколько же будет стоить поездка. Водитель, не моргнув глазом, сообщил, что 100 рублей. И это при том, что у меня отобразилась цена 57 рублей. В общем, я попросила остановить и вышла.

Пока ждала другую машину, все думала, как могла произойти такая ситуация, ведь модель и номер совпали, маршрут отображался правильно. Не могли же две одинаковые машины быть вызваны в одно время на один адрес, это было бы уж совсем невероятным совпадением.

Дома рассказала эту странную историю мужу, на что он сказал, что в последнее время подобную историю слышит не впервые. Вроде как, некоторые таксисты из Яндекса так обманывают клиентов, вроде как им скинули заявку, и просят больше денег, чем указано в приложении.

Вот решила написать вам на сайт, чтобы спросить у читателей, может, кто-то еще сталкивался с такой ситуацией? Неужели правда обманывают так?

Читатель