Снежинцам станет проще записаться на прием к врачу и дозвониться до поликлиники
Жителям Снежинска (ЗАТО, Челябинская область) станет проще записаться на прием и дозвониться до поликлиники – осенью в ЦМСЧ № 15 заработает колл-центр по вопросам работы всех подразделений медсанчасти за исключением скор
Жителям Снежинска (ЗАТО, Челябинская область) станет проще записаться на прием и дозвониться до поликлиники – осенью в ЦМСЧ № 15 заработает колл-центр по вопросам работы всех подразделений медсанчасти за исключением скорой помощи, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
Задумка реализована в рамках совместного проекта ФМБА и ГК «Росатом» «Совершенствование качества и доступности медицинской помощи в городах присутствия предприятий ГК "Росатом"».
Это будет единый номер для записи на прием к врачу, вызова врача на дом и получения справочной информации. Звонки взрослой и детской поликлиник, стоматологии и женской консультации будут принимать шесть операторов. В настоящее время специалистами разрабатываются инструкции, по которым сотрудник центра сможет дать компетентный ответ на любой вопрос.
Учитывая технические новинки, которые будут применены (многоканальный телефон, автоматическое определение номера, запись звонка, переключение в случае необходимости на соответствующие службы и др.), время ожидания ответа составит не более трех минут. Если человек не дозвонился, система запомнит номер телефона, и первый освободившийся оператор перезвонит пациенту.
Планируется, что центр будет работать с 7.00 до 19.30 часов по будням. При необходимости, заверяет администрация учреждения, время работы могут изменить.
Последние новости
По иску прокурора незаконно выданный земельный участок возвращен в собственность муниципалитета
Приговором Сосновского районного суда бывший глава Алишевского сельского поселения осужден за превышение должностных полномочий при выделении земельных участков.
В Златоусте после вмешательства прокуратуры проведены работы по устройству ливневой канализации для отведения грунтовых вод с территории школы
Прокуратурой г. Златоуста проведена проверка по публикациям СМИ о локальном потопе вблизи МАОУ «СОШ № 90» в г.Златоусте.
Прокурор Златоуста провел прием граждан в медицинском учреждении
Прокурор г. Златоуста Рустем Акманов совместно с исполняющим обязанности главного врача ГБУЗ «Городская больница» провел прием граждан по вопросу качества оказания медицинской помощи.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку